ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ αυστηρά η αναδημοσίευση, ολική, μερική ή περιληπτική αναπαραγωγή, η κατά παράφραση ή διασκευή των κειμένων, φωτογραφιών, προϊόντων και οποιουδήποτε άλλου υλικού περιέχεται στο website με οποιονδήποτε τρόπο (ηλεκτρονικό, μηχανικό, φωτοτυπικό, ηχογράφησης ή άλλο), χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια του optikaorasi.gr. Οποιαδήποτε παράβαση των παραπάνω διώκεται από το νόμο.
Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη το απόρρητο και την εμπιστοσύνη σας. Αυτό το απόρρητο αποσκοπεί να σκιαγραφήσει τον τρόπο με τον οποίο τυχόν προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από εσάς μέσω του optikaorasi.gr (ο «Ιστότοπος») θα προστατεύονται, θα χρησιμοποιούνται, θα αποθηκεύονται και θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να σας παρέχουμε άριστη εξυπηρέτηση, ενώ συμμορφώνεστε με την ισχύουσα νόμος περί προστασίας δεδομένων (κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 – εφεξής “GDPR”).
Η παρούσα Πολιτική απορρήτου δεν ισχύει για ιστότοπους στους οποίους ενδέχεται να έχετε πρόσβαση μέσω συνδέσμων στον Ιστότοπο ή / και δραστηριοτήτων που προσφέρονται από τρίτα μέρη. Βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε τυχόν σχετικές πολιτικές σε οποιονδήποτε ιστότοπο τρίτων προτού συνεχίσετε. Το optikaorasi.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τη συλλογή ή τη χρήση των προσωπικών σας στοιχείων από αυτούς τους ιστότοπους τρίτων. Το optikaorasi.gr είναι εγγεγραμμένο στην Ελλάδα και η έδρα του βρίσκεται στην Ιεράπετρα.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τους ακόλουθους τύπους πληροφοριών για εσάς:
– όταν εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο
– όταν συμμετέχετε σε διαγωνισμούς και κληρώσεις βραβείων
– όταν εγγραφείτε στην Ιστοσελίδα, τηλεφωνικώς ή μέσω email
– διατηρούμε ένα αρχείο των αγορών που κάνετε στους ιστότοπούς μας όταν κάνετε παραγγελία στον ιστότοπό μας
– εάν μας ζητήσετε να λάβουμε εξατομικευμένο διαδικτυακό περιεχόμενο, όπως στοχευμένη διαφήμιση
– εάν επικοινωνήσετε μαζί μας (για παράδειγμα, μέσω τηλεφώνου, email ή άλλως) για να μάθετε περισσότερα σχετικά με ένα προϊόν ή τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης και υποστήριξης μετά την πώληση, για να αναφέρετε ένα πρόβλημα με τον Ιστότοπο ή ένα προϊόν ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο.
Με τη συγκατάθεσή σας, επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε όταν αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπο και χρησιμοποιούμε τις σχετικές υπηρεσίες και λειτουργίες. Τα δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν το όνομα και επώνυμο, τον τίτλο, το φύλο, την ημερομηνία γέννησης (ημέρα, μήνας & έτος), τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση, τις οικονομικές πληροφορίες (όπως στοιχεία πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας), καθώς και τη διεύθυνση αποστολής, τη διεύθυνση χρέωσης και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες θεωρείτε απαραίτητες για να μας παρέχετε.
Σε κάθε περίπτωση, ακόμη και χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για να συμμορφωθούμε με νομικές υποχρεώσεις που απορρέουν από νόμους, κανονισμούς και νόμους της ΕΕ, να ασκούμε δικαιώματα σε νομικές διαδικασίες, να επιδιώκουμε τα δικά μας νόμιμα συμφέροντα και σε όλες τις περιπτώσεις που προβλέπονται στα άρθρα 6 και 9 του GDPR, κατά περίπτωση. Η επεξεργασία πραγματοποιείται τόσο με χρήση υπολογιστών όσο και σε χαρτί και συνεπάγεται πάντοτε την εφαρμογή των μέτρων ασφαλείας που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Πληροφορίες που λαμβάνουμε από άλλες πηγές σχετικά με εσάς:
Συνεργαζόμαστε στενά με τρίτα μέρη, για παράδειγμα, επιχειρηματικούς εταίρους, υπεργολάβους για τεχνικές υπηρεσίες πληρωμών και παράδοσης, διαφημιστικά δίκτυα, παρόχους αναλυτικών στοιχείων και παρόχους πληροφοριών αναζήτησης. Εάν λάβουμε πληροφορίες για εσάς από αυτούς, θα ζητούμε πάντα διαβεβαιώσεις ότι μας παρέχουν πληροφορίες σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων και ότι είναι διαφανείς μαζί σας ότι ενδέχεται να μοιράζονται τα δεδομένα σας μαζί μας. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να ενημερώσουμε τα αρχεία μας σχετικά με εσάς για να τα διατηρήσουμε ακριβή.
Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε και να κοινοποιήσουμε μη προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουμε ή συλλέγουμε από εσάς χωρίς περιορισμούς. Το optikaorasi.gr ενδέχεται να χρησιμοποιήσει τα παραπάνω προσωπικά δεδομένα που διατηρούνται για εσάς για τους ακόλουθους σκοπούς (οι σκοποί για τους οποίους χρειαζόμαστε τη συγκατάθεσή σας επισημαίνονται *):
– για την εκτέλεση υποχρεώσεων που απορρέουν από συμβάσεις που έχουν συναφθεί μεταξύ εσάς και εμάς και για να σας παρέχουμε πληροφορίες, προϊόντα και υπηρεσίες που ζητάτε από εμάς, δηλαδή για την επεξεργασία και ολοκλήρωση των παραγγελιών σας και για την επεξεργασία των πληρωμών σας
– για να προσαρμόσουμε το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας στις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας
– για την αποτροπή, τον εντοπισμό και τη διερεύνηση απάτης, παραβιάσεων ασφαλείας, παραβιάσεων του νόμου και άλλης κατάχρησης του Ιστότοπου και για την επιβολή των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων μας, για την αντιμετώπιση τυχόν ερωτήσεων, αλληλογραφίας, προβληματισμών ή καταγγελιών που έχετε εγείρει.
– για τις εσωτερικές λειτουργίες μας, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης δεδομένων, των δοκιμών, της έρευνας, των στατιστικών σκοπών και της αντιμετώπισης προβλημάτων ·
– για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με άλλα προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρουμε παρόμοιες με εκείνες για τις οποίες έχετε ήδη αγοράσει ή ζητήσει πληροφορίες. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email με τέτοιες πληροφορίες μόνο εάν έχετε συναινέσει σε αυτό.
– για να σας παρέχουμε σχετικές διαφημίσεις, για παράδειγμα, ενημερωτικά δελτία *. και
– για να κάνουμε προτάσεις και προτάσεις για άλλα προϊόντα ή υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν *.
– για να πραγματοποιείτε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και δημιουργία προφίλ για τον προσδιορισμό των πληροφοριών ή των διαφημίσεων που ενδέχεται να θέλετε να βλέπετε από τη χρήση, για παράδειγμα, δημιουργώντας ατομικά ή ομαδικά προφίλ. *
Σε κάθε περίπτωση, τα δεδομένα σας μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία, ακόμη και χωρίς τη συγκατάθεσή σας, με σκοπό τη συμμόρφωση με τους νόμους, τους κανονισμούς, το δίκαιο της ΕΕ (άρθρο 6.1. (Γ) του GDPR, για την εκτέλεση στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου και τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας του ( άρθρο 6.1. (στ) του Κανονισμού), για την επιβολή του Κώδικα Συμπεριφοράς του Ομίλου FF και τη δημιουργία ή υπεράσπιση των νομικών αξιώσεων προς το συμφέρον της Εταιρείας.
Εάν μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας, θα σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες, εκδηλώσεις, πωλήσεις και μάρκετινγκ από τα optikaorasi.gr (συμπεριλαμβανομένου εξατομικευμένου διαδικτυακού περιεχομένου και διαφήμισης, πλατφόρμες κοινωνικών μέσων ή τους διαδικτυακούς μας συνεργάτες).
1. Η λίστα αλληλογραφίας μας. Θα σας ρωτήσουμε αν θέλετε να σας στείλουμε μηνύματα μάρκετινγκ όταν επιλέγετε τα σχετικά πλαίσια κατά την αναχώρησή σας, εγγραφείτε για ενημερωτικά δελτία ή ενημερώσεις ή εάν εγγραφείτε μαζί μας μέσω της Ιστοσελίδας, μέσω τηλεφώνου ή email. Με τη συγκατάθεσή σας, θα χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας ως έναν τρόπο για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας ή οποιαδήποτε υπηρεσία υπενθύμισης έχετε.
2. Μπορώ να αφαιρεθώ από τη λίστα αλληλογραφίας σας; Θα σας στείλουμε ειδικές προσφορές και προσφορές μέσω email. Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε προσφορές και προσφορές μέσω email, απλώς κάντε κλικ στον σύνδεσμο κατάργησης εγγραφής σε οποιοδήποτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή.
3. Θα μεταβιβάσετε τα δεδομένα μου σε τρίτους; Ποτέ δεν θα μεταβιβάσουμε τη διεύθυνση email σας σε τρίτο μέρος για σκοπούς μάρκετινγκ. Σεβόμαστε το απόρρητό σας και δεσμευόμαστε να το προστατεύσουμε.
Προστατεύουμε το απόρρητό σας με διάφορους τρόπους: Τα προσωπικά δεδομένα εισάγονται στο σύστημα υπολογιστών μας σε πλήρη συμμόρφωση με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των προφίλ ασφάλειας και εμπιστευτικότητας και βασίζονται σε αρχές ορθής πρακτικής, νομιμότητας και διαφάνειας στην επεξεργασία. Η πρόσβαση στις πληροφορίες λογαριασμού πελατών περιορίζεται σε εκείνους που χρειάζονται πρόσβαση για την εκτέλεση της εργασίας τους. Χρησιμοποιούμε πλήρη στοιχεία ελέγχου σύνδεσης και κωδικού πρόσβασης στο σύστημά μας. Τα στοιχεία ελέγχου εμπιστευτικότητας και πρόσβασης στη βάση δεδομένων ελέγχονται περιοδικά και ενημερώνονται όπως απαιτείται για την περαιτέρω προστασία των προσωπικών μας δεδομένων.
Τα δεδομένα σας μπορεί να αποθηκευτούν σε μια βάση δεδομένων στην οποία έχουμε πρόσβαση. Αυτό το κάνουμε για να μας βοηθήσετε να οργανώσουμε τις βάσεις δεδομένων μας αποτελεσματικά και να κατανοήσουμε πώς οι πελάτες μας μπορούν να κάνουν αγορές σε διαφορετικά μέρη του κόσμου. Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας με τις ακόλουθες κατηγορίες επιλεγμένων τρίτων σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου:
– πάροχοι υπηρεσιών (για παράδειγμα, υπηρεσίες πληροφορικής), επιχειρηματικοί εταίροι, προμηθευτές και υπεργολάβοι για την εκτέλεση οποιουδήποτε συμβολαίου που συνάπτουμε μαζί σας (όπως, ενδεικτικά, λειτουργίες ιστότοπου, υπηρεσίες πληρωμών, αποστολές, ταχυμεταφορείς, έρευνες απάτης, συλλογή λογαριασμών και προγράμματα θυγατρικών και ανταμοιβών)
– αναλυτές και πάροχοι μηχανών αναζήτησης που μας βοηθούν στη βελτίωση και βελτιστοποίηση του ιστότοπου.
– υπηρεσίες επιβολής του νόμου ή ρυθμιστικές υπηρεσίες, ή εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη, σε απάντηση σε επαληθευμένο αίτημα σχετικά με εγκληματική έρευνα ή φερόμενη παράνομη δραστηριότητα ή οποιαδήποτε άλλη δραστηριότητα μέσω του Ιστότοπου που μπορεί να μας εκθέσει ή / και τον χρήστη ή οποιοδήποτε τρίτο μέρος σε νομικούς κινδύνους ή Ευθύνη; και
– άλλες επιχειρηματικές οντότητες, εάν σκοπεύουμε να συγχωνευτούμε ή να αποκτήσουμε από αυτήν την επιχειρηματική οντότητα. Σε περίπτωση τέτοιου συνδυασμού, θα απαιτήσουμε από τη νέα συνδυασμένη οντότητα να ακολουθήσει αυτήν την Πολιτική Απορρήτου σε σχέση με τα δεδομένα σας. Αυτά τα τρίτα μέρη που ενδέχεται να λάβουν τα δεδομένα σας θα επεξεργαστούν αυτά τα δεδομένα για τους σκοπούς που καθορίζονται παραπάνω και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Θα αποθηκεύσουμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα είναι απολύτως απαραίτητο για να παρέχουμε τις σχετικές υπηρεσίες σε εσάς, για όσο διάστημα θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή για όσο διάστημα απαιτείται για την παροχή αναφορών και ανάλυσης που σχετίζονται με την υποστήριξη. Ακόμα και αν ζητήσετε να διαγράψετε τα δεδομένα σας, ενδέχεται να τα διατηρήσουμε σε μια μορφή που δεν σας αναγνωρίζει. Εάν είναι λογικά απαραίτητο ή απαιτείται για την εκπλήρωση νομικών ή κανονιστικών απαιτήσεων, επίλυση διαφορών, αποτροπή απάτης και κατάχρησης ή επιβολή των όρων και προϋποθέσεων μας, ενδέχεται επίσης να διατηρήσουμε ορισμένες από τις πληροφορίες σας όπως απαιτείται, ακόμη και μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας ή δεν χρειάζεται πλέον να παρέχουμε τις υπηρεσίες σε εσάς. Εάν δεν έχετε συμφωνήσει ότι ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για σκοπούς μάρκετινγκ, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για 6 χρόνια μετά την πραγματοποίηση μιας αγοράς από εμάς.
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας στοιχεία:
– Πρόσβαση. Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, καθώς και μια ενημερωμένη λίστα των ατόμων που μπορούν να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας. Θα χρειαστεί να αποδείξετε την ταυτότητά σας προτού σας κοινοποιήσουμε τυχόν προσωπικά δεδομένα.
– Διόρθωση ή διαγραφή. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε ή να διαγράψουμε τυχόν προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς (εκτός εάν έχουμε το νόμιμο δικαίωμα ή υποχρέωση να τα διατηρήσουμε).
– Περιορισμός. Έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε τη χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών εάν τα δεδομένα είναι ανακριβή, η χρήση των πληροφοριών από εμάς είναι παράνομη ή εάν δεν χρειάζεται πλέον να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα για τους σκοπούς για τους οποίους τα διατηρούμε
– Αλλαγή προτιμήσεων. Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις επεξεργασίας δεδομένων ανά πάσα στιγμή. Για παράδειγμα, εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για άμεσο μάρκετινγκ, αλλά έχετε αλλάξει γνώμη, μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη επικοινωνιών μάρκετινγκ επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω ή κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο “κατάργηση εγγραφής” σε οποιαδήποτε επικοινωνία λαμβάνετε.
– Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις αυτοματοποιημένες διαδικασίες λήψης αποφάσεων ή την ακρίβεια αυτών, ενημερώστε μας ή αλλάξτε τις προτιμήσεις σας, ανατρέξτε παραπάνω.
– Φορητότητα δεδομένων. Έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, σε δομημένη, ηλεκτρονική μορφή και να μεταδώσετε τέτοια δεδομένα σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων, όπου πρόκειται για (α) προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει και (β) εάν επεξεργάζεστε αυτά τα δεδομένα βάσει της συγκατάθεσής σας (όπως οι πληροφορίες προτίμησης μάρκετινγκ) ή για να εκτελέσετε συμβόλαιο με εσάς (όπως για τη διαχείριση του διαδικτυακού σας λογαριασμού).
– Παράπονα. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο με τον οποίο χειριστήκαμε τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας. Εάν εξακολουθείτε να μην είστε ευχαριστημένοι, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο του Επιτρόπου Πληροφοριών. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα προαναφερθέντα δικαιώματα, στείλτε μας email στο orasi.ier@gmail.com. Εάν μας ζητήσετε να σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία με συγκεκριμένο τρόπο ή να διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία και αυτός ο τύπος επεξεργασίας ή πληροφοριών απαιτείται για να διευκολυνθεί η χρήση του Ιστότοπου ή απαιτείται για να μπορέσουμε να σας παρέχουμε μια υπηρεσία (όπως για τη διαχείριση του διαδικτυακού σας λογαριασμού), ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο ή την υπηρεσία όπως κάνατε πριν. Αυτό δεν περιλαμβάνει το δικαίωμά σας να αντιταχθείτε στο άμεσο μάρκετινγκ, το οποίο μπορεί να ασκηθεί ανά πάσα στιγμή χωρίς περιορισμούς. Τα προαναφερόμενα δικαιώματα δεν καλύπτουν μη προσωπικά δεδομένα.
Τυχόν αλλαγές που ενδέχεται να κάνουμε στην πολιτική απορρήτου μας στο μέλλον θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα.
Ερωτήσεις, σχόλια και αιτήματα σχετικά με αυτήν την πολιτική απορρήτου είναι ευπρόσδεκτα και πρέπει να απευθύνονται στη διεύθυνση orasi.ier@gmail.com.